8月1日起,旅客的机票栏里将多出交纳燃油附加费的内容。此举是在航油价格持续走高背景下,政府用行政手段帮航空公司解难之计。对于消费者来说,征收燃油费意味着机票价格上涨,这对正在上升的百姓乘机需求无疑是泼了盆冷水。(8月1日《齐鲁晚报》)
征收燃油费,对于公务人员来说无所谓,反正都能报销,但对个人消费来说就不同了,那是要掏个人腰包的。也可以这么说,征收燃油费就是政府帮助航空公司在抑制百姓乘机需求。那么现在是百姓乘机需求过大吗?显然不是,在我国13亿人口中,只有5%的人乘坐飞机出行,而美国95%的人出门坐飞机。出门不坐飞机,一是因为中国居民收入低,二是相对于收入来说票价高还是居民无法承受的。中国科学院国情研究中心主任胡鞍钢教授说,一种产品或者是服务超过15%比例的话,应该进入普及阶段。中国民航现在还不到10%,所以说发展低成本的航空业是一个趋势,要让老百姓不仅能坐上公共汽车、坐上火车,也要让他们能坐上飞机。这是航空业的前途所在,如果一种产品进不了家庭,最终是没有希望的。
中国航空业是否有希望,关键是让百姓坐飞机不再成为奢望,发展低成本的航空业应是方向。所以说,以提高票价的方式保护航空业,不一定是在真保护航空业,也许恰恰是在弱减中国航空业的发展希望。中国航空业的利润有多少,没有听业内人士说过,但是我们知道国航仅代理人销售机票一年的费用支出就高达18亿元,而美国西南航空公司机票直销比例高达100%,法国航空公司为80%。国内航空公司苦叫亏损,除了油价上涨的因素外,恐怕管理不善、粗放经营才是真正的原因。挖掘潜力是企业增收的法宝,航空公司作为企业是不是应该在自身经营管理上做做文章?
依笔者看,中国航空业应在普及上下工夫,也就是说要维持低成本运营,不仅要让老百姓能坐上公共汽车和火车,也要让他们能坐上飞机。中国有13亿人,民航的市场潜力是非常大的。如果让机票从奢侈消费进入到普通消费,那必将“是航空公司的前途所在和大众的期望”。在目前,航空公司要渡过难关,我以为应该内挖潜力,不要老盯着乘客的腰包,国家批准征收燃油附加费原本就值得商榷。自费坐飞机旅客很少,本应予以扶持,而现在征收燃油附加费,无疑是在抑制自费旅客坐飞机。中国航空业的希望,就是中国老百姓,如果人为阻挡老百姓自费坐飞机,那不是自绝发展之路吗?
中国航空业不是没有希望,但是“希望”在老百姓在自身改革,要从自身改革中挖出效益。这方面应与世界接轨,变机票代理为直销。国航近3年来发展直销,已节约出数亿元销售费用。如果国航直销比例提高到50%,每年就能多出9亿元利润。这9亿元,如果要从旅客腰包中掏,肯定是吃力不讨好,如果向改革要效益,不仅轻松一些,而且既赢利又赢得旅客,可谓双赢,为什么航空公司不在这方面做做文章呢?
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( 责任编辑:悲风 )