马航MH370失事 真相和善后不能消失

　　北京时间1月29日，马来西亚官方宣布去年3月8日失联的马来西亚航空公司MH370航班失事，并推定机上239人已遇难。

　　“没有消息，就是最好的消息”，但坏消息来了！尽管不愿相信，更不愿接受，但残酷的事实终于不期而遇——MH370航班被宣布失事。近一年来，我们一次又一次将目光投向那个不知所踪的MH370航班，我们为机上所有生命牵肠挂肚，也暗自祈祷，以生命的名义。我们甚至心存侥幸，认为MH370航班只是失联，而非失事。如今，痛定思痛，痛何如哉？

　　MH370航班已被宣布失事，此刻也许最让人揪心的就是遇难乘客的家属。此前媒体报道了一个令人肝肠欲断的细节：文永胜已经失联将近300天了，文永胜父母仍在苦苦等待着儿子的归来，“我们每天都给儿子打电话，给儿子发微信，幻想着有一天儿子突然出现。”而当文永胜的手机停机以后，老两口一次次地为他充值,后来一次性充3000元，但是手机那头永远是关机的提示音。这是多么残酷的细节，令人无法不动容。如今，像文永胜父母那样在煎熬中等待的家属，如何接受冰冷的现实。

　　MH370航班已被宣布失事，真相不能沉入水底。打捞真相，既是对遇难者负责，也是对遇难者家属负责。早前有乘客家属直言不讳地说，“在知道真相之前，我无法继续生活”。也许，每个家属都抱有此朴素心态。调查艰难，还原所有的真相更非易事，但不等于可以坦然放弃所有的努力，也不等于可以心安理得地将真相葬身海底。

　　MH370航班已被宣布失事，善后不能失联。这种善后，不是象征性地善后，更不是假惺惺地善后。善后，需要形成严格而周全的制度“包办”。比如，应包括如何赔偿和补偿。马方称将继续搜寻飞机，并启动相关赔偿程序。问题是如何赔偿？赔偿是否到位？对于那些脆弱而悲怆的遇难者家属来说，他们博弈能力较弱，谁来为他们伸张正义？谁来尽最大程度保证他们的合法权益？谁来不让他们受苦之后又受伤？

　　MH370航班已被宣布失事，精神救济不能缺席。毋庸讳言，这近一年时间，任是钢铁之躯，也难逃被悲伤击垮；任是再坚强的人，也无法驱散刻骨铭心的隐痛。 有些人遭受巨大打击，精神上已有斑斑血痕，他们需要补偿，更需要精神方面的慰藉。试问，再多的金钱能换来生命吗？他们的苦难需要人文关怀来弥补，他们受伤的心灵需要丝丝入扣的温情抚慰，他们的未来人生需要不断的精神鼓励来支撑。因此，对乘客家属的精神“扶贫”不能停止，必须加强。

　　一言以蔽之，尽管MH370航班已被宣布失事，但所有的制度安排不能少，每一个环节都不能弱，否则乘客们的家属会蒙受二次伤害。一旦出现这种情况，不仅乘客家属难以接受，每个心存善良的人都无法接受。现代文明正日益侵润世界各国，人类在许多方面有着共同的价值，比如如何关爱失事乘客，这是我们必须遵守的价值认同。为了使乘客及其家属的合法权益得到维护，呼吁更多的社会组织行动起来，更期望我们的政府部门不失语，不缺位，不怠慢，不被动。（文/王石川）

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