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民警岂能用权力“玩弄群众”

一些政府工作人员为何以刁难民众为能事?他们的心理逻辑不外乎两种:一是,借以释放权力快感。你越哀求,我越有快感,这是权力的滋味。二是,借以寻租。你求我办事,不意思意思,打点打点,我就不可能乖乖给你办。

  新闻进展:河北刁难北漂办护照警员被调离 领导撤职

  办个护照,返乡6次,行程3000公里,被折腾得苦不堪言,这再次演绎了“门难进,脸难看,话难听,事难办”的荒谬逻辑。


小周感慨“办个证太难了”

  “北漂”青年小周的遭遇经焦点访谈报道后,引发了网友的强烈共鸣,“看的都是泪,想到上次回家办证……”“经常遇到这种事,没有好处就摆臭脸,送点礼那态度像只狗一样”……相信每个到职能部门办过事的人,或多或少都有过被冷待的遭遇。

  一些政府工作人员为何以刁难民众为能事?他们的心理逻辑不外乎两种:一是,借以释放权力快感。你来办事,我给你冷脸,你越哀求,我越有快感,这是权力的滋味。二是,借以寻租。你求我办事,不意思意思,打点打点,我就不可能乖乖给你办。问题的关键是,这些工作人员掌握的权力是公权力,凭何公权私用?可怕的是,一些工作人员显然并不这样认为,他们刁难前去办事的民众,被刁难者却无可奈何,既不敢反抗,又不会索性放弃。

  更需要追问的是,那些刁难民众的政府工作人员,具有一定的“合法伤害权”,换言之,他们说你的材料不够,你哑口无言;他不一次性告知应备齐的材料,你满腹怨恨,却无可奈何。更有甚者,他们让必须带上根本就不要的材料,你也难以分辨,只能乖乖准备。这种刁蛮的做法,并不是个别。报道中提到的小周就遇到了,小周被要求提供:1、无犯罪证明;2、公司在职证明;3、公司营业执照;4、公司外派人员资格证明;5、本地身份证……而记者在公安部网站了解到,小周只需提供身份证和户口本及复印件,其它依法都不需要。

  最新消息显示,问题曝光后,衡水市委书记、市长及市领导赶赴武邑县现场办公,研究处置意见,对武邑县委、县政府提出严肃批评,责成按实事求是、从严从快的原则,对武邑县公安局当事人做出严肃处理,对相关领导严格问责。 当地相关部门雷厉风行,积极回应,值得赞许。但是,个案正义并不足喜,原因在于类似事件层出不穷,总不能全都依赖媒体介入吧?

  小周说的一句话特别令人感慨:“我就感觉像现在在我们这种小县城,他们拿着一点权力,就是随便愚弄或者是玩弄这些老百姓。”权力本为民所赋,岂可用来玩弄民众?

  减少乃至避免小周的悲苦遭遇,除了真正转作风,革除官僚习气之外,还需要健全制度。比如,如实践一次性告知制,去年8月22日,武汉市治庸办专门对“一次性告知”出台新规,明确审批部门必须写明审评人需要提交的材料办事流程及收费依据等。不在窗口出具《一次性告知书》的审批部门,不仅其窗口人员要被追究行政过错责任,连负有领导责任的人员亦要被问责。此外,还应该从简政放权入手,该减的程序要减,该减的时限要减,该减的费用也要减,既不让民众跑冤枉路,也不让民众花冤枉钱,如非必须的程序,直接减掉。

  别用权力玩弄民众,这是民众的呼唤;权力不愚弄民众,这是权力的伦理。在权利孱弱的语境中,破除权力逞违耍坏,还需要壮大民众的话语权,加大民意在官员提拔中的含量。简言之,如果相关官员和工作人员的去留由民众决定,他们还敢跋扈吗?(文/舒天烈)

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