毛开云：工资增加了，办事还难吗？

　　今年年初，国务院对完善机关事业单位工资制度和养老保险制度改革出台了相关政策，对调整机关事业单位工作人员基本工资标准作出部署。按照国务院部署，这项工作7月底前已全面完成。（8月1日新华网）

　　按照人力资源社会保障部负责人的说法，这次调整基本工资标准，所有人员的基本工资都是增加的。那么公众要问：工资增加了，办事还难吗？

　　长期以来，群众到机关办事，普遍存在“脸难看、门难进、事难办”的问题。八项规定出台并实施后，特别是“拍蝇打虎”成为新常态后，官员中出现了“为官不为”现象，机关工作人员中趁浑水摸鱼的也不少，“脸难看、门难进、事难办”的问题更加突出。通过开展群众路线教育实践活动和“三严三实”专项教育活动，机关工作人员的脸好看了、门好进了，但事依然难办。有些地方为了改进工作作风，自加压力，主动开展“庸懒散浮拖”专项整治，机关工作人员作风大变，群众欢呼：好作风又回来了！

　　党中央、国务院部署提高机关事业单位人员基本工资，更给机关工作人员注入了一剂兴奋剂，不少机关工作人员感叹：再不为群众办实事、办好事，对不起自己的工资呀！尤其是基层公务员，基本工资提高的幅度很大，不仅调动了他们干事创业的积极性，而且服务群众更热心、与百姓联系更加紧密了。

　　金钱并非万能，但工资牵动人心。机关工作人员工资增加了，能不对群众好吗？群众是纳税人，机关工作人员拿的是纳税人的血汗钱。一个给钱，一个花钱，要让给钱的人满意，花钱的人必须当好公仆、做好勤务员、搞好后勤服务，当下重点要解决群众“事难办”的问题。

　　2011年2月，相关媒体报道，山东济宁市多个部门成立马上就办办公室。据济宁市优化办宣传处负责人说，“马上就办”是一种提高行政效能的精神，市政府没有要求各部门成立马上就办办公室，只有少数单位自己成立了这一机构。果真如这位负责人所说，那么，说明有些单位早已认识到“事难办”问题。“马上就办”既是一种工作态度和方法，也是对群众的一种负责和关爱，更是一种起码的“拿人工资、为人办事”的基本行为。

　　要得马儿跑，马儿要吃草。机关工作人员工资增加后，没有理由让“脸难看、门难进、事难办”回潮，特别是不能让“事难办”一直难办，否则可能伤了百姓的心。百姓的心只能暖、不能伤，要做到让百姓暖心，机关工作人员必须牢记心中有百姓、服务做到位。诚如是，机关工作人员的工资才没有白涨，纳税人出的钱才没有白出。