这两天的互联网上大量流传着这样一则消息：湖南湘潭一名产妇剖腹产后大出血，被院方数次通知情况危急。丈夫等待至无人回应后冲入手术室，却看到妻子赤身裸体躺在手术台，口吐鲜血，眼含泪水没了呼吸，而手术室的医生和护士，却全体失踪!
这是一幅多么骇人听闻的画面，看到消息的人很难不为之震怒。众多媒体官微、以及各传统媒体纷纷以“产妇死在手术台上，医生护士全失踪”进行报道，在社会中引起了巨大的反应，很多人对“湘潭医生的无良”几乎是“同仇敌忾”。
如果这幅画面是真实的，我们非常理解死者家属对医院的激烈情绪，甚至也能理解他们后来“围攻医生”的一些过激行为。
但陆续曝光的事实，让我们看到了另一面。为什么家属砸手术室的时候，媒体记者就在现场了？是否存在“摆拍”呢？该医院的回复显示，是患者家属“围攻”在前，医生护士因担心个人安全“失踪”在后。整个生产过程，一直有医生和家属的沟通。
如此一来，事情的性质就变了。之前的那幅骇人画面，大概是难以接受亲人离去现实的家属，以及职业素养不够的媒体，共同描述出来的，或有意或无意误导了公众的情绪。
这首先无疑是一场悲剧。亲人离去，家属的悲痛是可想而知的。但对责任的认定上，却必须依据理性而不能是情绪。而对媒体来说，报道真相、核对事实，是最基本的职业底线，但遗憾的是，我们总是看到有媒体不断突破这个底线。
近几年，医患矛盾十分突出。舆论天然地将患者视为弱势群体，并在道义上站在患者这一边。同情患者当然是应该的，但医生和患者并不是对立关系，我们不能把对患者的同情转化成对医生的谴责上。如果真正的同情患者，我们必须为缓解医患关系做出努力，而不是进一步激化医患矛盾，决不能以为道义为名，行不道义之实。
据中国医院协会的一项调查，中国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达27次。中国的医生收入不高，工作量非常大，如今又在舆论场中处于弱势地位，如果我们再不注意保护医生的利益、纠正对他们的偏见，将不可避免地对公共利益造成伤害。
从这起医患纠纷看，通过虚构事实激怒公众情绪，从而向医院方面施加压力的做法会是搬起石头砸自己的脚。公众不像社交媒体刚兴起之初那么轻信，社交媒体的自我纠错能力也在自发运行。整个中国社会都在学习如何真正就事论事、实事求是，所有人都应该看到这一点。
媒体本应走在公共理性的前面，现实情况却常常掉队。所有曾“产妇丧命医护失踪门”推波助澜的媒体都应做深刻反思，戒之忌之。(作者是环球时报评论部编辑)
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