顾昀：地铁里的玩笑为何演绎成“恐怖事件”

　　本来一场“玩笑”，不想弄成踩踏事件，是什么让人们在公共场合如惊弓之鸟？

　　3月4日上午，广州地铁5号线发生踩踏事故，多名乘客受轻伤。警方通报，事故原因是列车车尾两名少年在玩女性防狼喷剂，其刺激性气味导致乘客惊慌疏散。

　　由于事故原因已查清，如今人们都明白这是虚惊一场。不过要看到，乘客当时并不知道刺激气味从何而来，加上受近日发生的昆明暴力恐怖袭击案影响，难免产生心理恐慌。3月3日，杭州也发生一起类似乌龙事件，原本只是俩人在地铁里打架斗殴，却被网上传成“恐怖袭击”。可见，如何做好公众心理疏导，是防范这类问题的一个重要环节。

　　这次事故也对国内地铁公共安全管理形成考验。北、上、广等大城市地铁运营线路多、公里数长，已成为广大民众出行首选。由于地铁客流密集、空间狭小，必须高度重视其公共安全管理。倘若在这方面有所疏失，一旦发生公共安全事故，极易造成人员伤亡等后果。

　　从这次事故看，之所以造成踩踏，一方面在于乘客缺乏科学疏散经验，另一方面在于，地铁方面在疏散过程中处于被动与不作为状态。如何在发生事故时进行紧急有序疏散，是地铁公共安全管理的规定动作。相关部门有责任对乘客进行安全知识普及，不定期开展面向乘客的包括反恐等演习。乘客能够掌握相关逃生、疏散知识，是有效减少事故损失的重要途径。面对类似紧急情况，地铁方面还要及时启动相关预案，通过现场人员、车内广播引导乘客有序疏散。

　　从这也可看出，国内地铁在公共安全机制方面亟待升级。首先是把好安检关，严禁任何违禁物品流入地铁。在这方面，要充分借助高科技力量，使之常态化，以改变“有事严格检查、没事形同虚设”的现状。其次是加强监控，及时消除安全隐患。像地铁的消防设备、逃生通道，不能平时成摆设、关键时刻却用不上。还有就是升级包括恐怖袭击在内突发事件的应急机制，做到有备无患。例如，除了逃生通道，有条件的话可考虑增设救援专用通道。

　　与此同时，在人员密集的封闭的公共空间里，每一个人应该学会遵守基本的文明规则，比如不打闹、不大声喧哗。如此，我们的公共空间才会更安全。

　　人无远虑，必有近忧。发生在广州的这起轻微踩踏事故，所幸并未造成严重后果，但事件暴露的若干问题，值得引起注意。