张西流：H7N9信息发布要让公众看得懂

　　上海和安徽发现人感染H7N9禽流感病例，其中两例死亡，另一例安徽患者病危。3例患者的具体感染来源尚不清楚。国家卫计委表示，此次人感染的H7N9禽流感病毒，是全球首次发现的新亚型流感病毒。（4月1日《新京报》）

　　上海和安徽发现人感染H7N9禽流感病例，并已致2人死亡，令人震惊。对此，国家卫计委通过媒体发布了相关信息。针对网友质疑H7N9禽流感信息发布慢了半拍，国家卫计委及时做出了解释：“此次人感染的H7N9禽流感病毒，尚未纳入我国法定报告传染病监测报告系统”，消除了人们的疑问。然而，国家卫计委不能满足于及时发布H7N9禽流感相关信息，关键是这些信息要让公众看得懂。

　　不可否认，从目前公布的信息来看，明显太“专业化”了，许多人根本看不懂。比如，“此次人感染的H7N9禽流感病毒，是全球首次发现的新亚型流感病毒，既往仅在禽间发现”；又如，“根据目前对3病例88位密切接触者的医学观察结果，未提示H7N9禽流感病毒具有较强的人传人能力”；等等，让人看了丈二和尚摸不着头脑，即便是有人看懂了，也是一知半解。事实上，有关部门只要通俗易懂地告诉公众：H7N9禽流感病毒，是通过动物传给动物、动物传给人，还是人传给人；再告诉大家怎样预防，就可以了，没必要像背医学书那样，尽说“学术话”。

　　正因为公众听不懂，才会引起恐慌。记得墨西哥等地出现猪流感时，笔者就亲身验证了百姓对预防猪流感的态度。平生非常节俭的邻居游老太太，将一只花40元买回来的大公鸡放生了，笔者问其缘由，老太太说怕传染猪流感，我问猪流感跟鸡有什么关系，老太太说猪可以传染给鸡，鸡又可以传染给人。听了老太太的“逻辑推理”，笔者哭笑不得，便告诉她老人家，猪流感已经改名为新流感，跟猪呀鸡呀一点关系都没有，专家也说了，食用猪肉是安全的。谁知，老太太却说：我不听专家的，我听政府的。

　　老太太这句话，倒是提醒了我们，如果政府不说通俗易懂的话，群众心里就没底，只能用不吃猪肉、甚至鸡肉等消极的方法应对H7N9禽流感，造成群众慌乱、市场动荡也就在所难免了。既然群众都“听政府的”，相信政府，依靠政府，那么政府就当有所作为，在这次防治H7N9禽流感的新战役中担当重任。首先，要做好信息公开工作，宣传防治H7N9禽流感的有关知识，及时纠正群众的错误认识，维护社会和市场稳定；同时，要未雨绸缪，积极做好预防工作，防患于未然。特别是，H7N9禽流感信息公开的形式要通俗，要让老百姓看得懂，这也是李克强总理对政府信息公开提出的新要求。