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网店故事二:我碰到过质量问题
作者:李英强    我来说两句(0)  时间:2006年03月06日15:27

  来源:《新青年·权衡》 作者:李英强

  网名:呼吸的鱼

  地点:北京

  职业:网络公司职员

  故事来源:本刊记者采访

  虽然天天挂在网上,但是因为工作关系,逛网店的机会不多,就在当当上买过东西,其他网站还没尝试过。

  第一次是一条裤子,图片看上去非常不错,价格也不贵,就订了,要求送货上门。送货那天是个沙尘暴的天气,卖主还是风雨无阻的送来了。但是开包一看,不是很满意,面料不大好,样子也没照片上那么好看。想想也就没说什么,几十块钱的东西,要求不能太高,还是付了钱,道了谢。

  衣服看样子我是不会穿了,在柜子里挂了几天。有天突发奇想,为什么不在网上卖了它?大不了亏个十来元的。于是就在论坛里发了个帖子,果然当天晚上就有mm来家里试穿了!50元买来的东西,30元卖了出去,一想,也还可以接受,总比浪费好。

  后来,衣服是不敢买了,但是买了些化妆品,比如玫瑰露,玉兰油什么的,还有内衣裤、游泳衣,这些小东西,觉得都不错!

  还有一次,在一分钟之内把买来但是很不适合我皮肤的绵羊油给卖掉了,还赚了5元!

  超越:独特的优势

  在对传统商业模仿和学习的基础上,网店逐渐形成自身独特的优势,开始在经营模式上有所创新,并大大拓展了传统商业的经营范围,使得互联网成为点石成金之地,创业者的乐园。网店究竟有哪些独特之处呢?

  1、价格优势。在网店出现的原因里面我们已经分析过,网店可以帮助经营者节省大量成本,因此网店具有更大的价格竞争优势。根据CNNIC的调查,选择网络购物的消费者中有61.3%的人是因为“价格便宜”。

  2、数量优势:以淘宝为例,在线商品总数超过1000万件,相当于6个王府井百货。仅仅香水这一项,就有21475种商品。2004年底,美国Ebay网站的在线商品总数就达到4.05亿件。与传统商业不同,在网店里增加陈列一件商品的成本极低,理论上讲,一家大型网上商城能容纳的商品是无穷大的。

  3、整合优势。在传统的商业王国里,有着非常明显的商业门槛,代理商和零售商莫不是如此。因为渠道不同,需要的专业知识不同,资金量的限制,很多传统行业的代理商常年在一个行业经营,很难换行,也不敢换行。而电子商务就可以非常方便把各种代理商组合起来,甚至可能会跨很多行业,商品资源的重新组合,产生新的商业卖点。现在一些已经做大的网店,开始利用品牌和订单的优势,招募网下商店加盟连锁。一家规模较大的网店,可在全国几百个城市设置加盟点,归入旗下的传统实体店可以达到数百、上千家。借助于低成本扩张的优势,网店可以迅速扩大规模,并在不同行业之间转换自如。

  4、稀缺优势。有些商品,网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

  还有一些商品是在网上购买,在线消费的,如网络电话卡、QQ号码、网络游戏点卡、上网卡、在线影视音乐消费卡、远程教育卡、邮箱卡、杀毒卡等等,这些商品本身离开网络就一文不值,如果通过传统渠道进行分销,会将本来合一的购物和消费过程分离开来,造成不便,网店在这方面具有不可比拟的优势。

    本文相关报道:

    网上商店:E时代的商务神话

    网店故事一:年轻妈妈的购物新体验

    网店故事二:我碰到过质量问题

    网店故事三:大四男生网店卖手机

    网店故事四:网店卖的是服务

    网店故事五:英国和中国的百万主页

(责任编辑:悲风)



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