来源：《新青年·权衡》　　作者：李英强

　　互联网商机无限，网店风靡一时，其兴起原因在于要节约传统商业各个环节中成本。网店的雏形是各种论坛网站上的买卖消息帖子，以低廉的信息交换成本优势嵌入传统商业之后，网店开始模拟和复制现实中的交易模式，网络技术在此大显神通，网络购物日益增加“现场感”。网店的独特优势也逐渐显现出来，海量的商品、超低的价格、极速的扩张、独一无二的商品和服务，吸引了大批原本对网络半信半疑的顾客。网店的繁荣发展催生了无数的商业机会，成就了无数人的梦想，强烈冲击着传统商业，并且势将改变我们的生活。

　　前天上班的时候，同事大伟向我们炫耀他的新鞋，说是Adidas复古三叶草某某型号的，网上买的。问他花了多少钱，他说540元。花了如此不菲的价格在网上买一双鞋，不怕被人坑了钱拿不到东西吗？不怕花了钱买不到正品吗？

　　大伟说：其实我一开始并没有想要到网上去买，只是跑了北京的几个专卖店，都缺货。我女朋友以前在网店里买过东西，她建议我到网上找找看，用Baidu一搜，还真不少，找了一家淘宝上的网店进去看，果然有我想要的型号，价格还挺贵的。我知道像这种牌子假货很多，所以特地去网上搜索如何鉴别真伪的方法。然后用淘宝旺旺联系店主，问了他这双鞋几个部位的特征，他说的都符合正品的特征。那个店主是苏州人，我查看了他的信用记录，跟他交易过的人100多，好评率是100%。于是我就放心了，用支付宝付了款。第二天，快递公司的人就把鞋给我送到家了。

　　大伟网上买鞋的故事在今天已经不是什么新鲜事了。时至今日，网上购物已经像之前的网络新闻、聊天交友、电子邮件、论坛交流一样开始成为中国网民的日常生活内容。近两年来网店的迅速发展，更是从实质上在改变着人们的生活方式。

　　文/李英强

　　网店，顾名思义，就是“开在网上的店”。这种店，有大有小，所提供的产品各式各样，服务的对象也各不相同。有的是公司开的，服务对象也是公司，这种交易被称之为“B2B”；公司开的面向个人，称为“B2C”；而个人创办，服务于个人的，则成为“C2C”。

　　先来看一组数字：截止到2005年第三季度,国内C2C市场注册用户总数达到2984万,市场规模总额达87.74亿元(根据易观国际的研究报告)。如果加上B2B、B2C的话，全部网上交易的总额在2004年就达到3200亿，2005年估计有近6000亿。有人预计到2007年，市场规模将会达到17000亿元。

　　就C2C市场而言，淘宝和EBay易趣是国内两个最大的个人交易网站，截至2005年底三季度，淘宝的注册用户有1000万，易趣的注册用户超过1500万；淘宝的营业额为51.2亿元，易趣的营业额估计超过30亿。

　　网店为何风靡一时？其发展有何奥秘？网店的发展前景如何？对其他行业将有什么影响？它又将怎样改变我们的生活？

　　起因：成本的节约

　　全天下的公司没有不追求利润的，在激烈的市场竞争中要赢得利润，非常关键的一点就是要降低成本。互联网的大规模应用给传统交易模式带来大量节约成本的机会：

　　对于买方来说，网上购物首先意味着搜寻成本的降低，鼠标一动，就能找到大量的商品；其次是询价成本的降低，网上购物更容易货比三家，从而买到更便宜的商品；另外，由于网购大多是送货上门，这样就大大节省了时间和路费。

　　而对于卖方，要达成与买方的交易通常要支付以下几种成本：找到用户的成本和与用户进行沟通的成本，这包括使用经营场所、雇佣人员、做广告等等；维持运营的成本，包括管理成本和库存成本。网店的启动成本很低，不管任何人，只要愿意，很容易就可以成为互联网上的卖家；不只如此，网店还可以一天24小时营业，自动处理订单，大量节约经营管理、库存等方面的成本。更为重要的是，网店以更低的成本为每一位顾客提供了更为丰富的商品和更为专业化、个性化的服务。

　　对于买卖双方来说，还有一个上网时间的机会成本问题，网店兴起之前，很多用户上网只是查查资料、收收邮件、玩玩游戏，如今多了网上购物的选择，很多人可以利用原先无所事事、上网消遣的时间来购买或者出售产品、服务，因此可以获得更多的收益。

　　互联网大规模应用之前，人们就开始讨论这些将由互联网带来的新的可能，关于“电子商务”的讨论6、7年前就很热，但是因为网民规模太小、物流普及程度不够、网上支付尚未成熟，一直是“只听楼梯响，不见人下来”。在这些条件慢慢齐备的过程中，网店开始发育、发展，终于从一株幼苗，长成参天的大树。如今不仅开始蚕食传统商业的地盘，而且大有攻城略地、一统江湖之势。

　　起步：嵌入传统商业

　　起步阶段，网店只是作为一个消息发布和联络沟通的工具。人们在网络上发布消息说明自己想买什么，想卖什么——这种说明性的信息有非常大的主观性和随意性，一般并不严格要求一定要包含什么内容。一个网络论坛上的帖子的题目是这样的：

　　很新很新的神舟电脑转让了。1750元低价转让

　　也有这样的标题：

　　清货清货！！！内衣，衣服，小件全都低价出售，截止到14号为止！

　　甚至还有标题是这样的：

　　这么好的东西不要还等什么????????

　　当然，在这些标题下面的文章内容中，一般都写明着卖家的联系电话，QQ号码以及所卖东西的基本情况，比如电脑的配置、衣服的厂家、产地等。

　　以上三例均来自杭州的“19楼论坛”。这个论坛注册的用户有242,799位，里面有若干个板块，其中仅仅“BB大卖场”目前就有2,666,160个帖子。

　　类似这种的论坛在互联网上数不胜数，很多人就是在这样的论坛上发布产品信息，然后在网下完成看货、付款、交易。最初，很多人只是把自己用过的二手货在网上出售，后来，一些人开始在网上专门从事商业交易，此为网店的雏形。

　　在这个阶段，网络充当的仅仅是一个媒介作用，相当于电视、广播、报纸、期刊等各式媒体，但是相对于这些传统媒体而言，网络利用的边际成本极低，因此很快就得到人们的青睐。对于个人和小公司而言，相对于传统店面，网店在固定资产的投资方面几乎可以忽略不计；而且通过BBS、电子邮件和QQ、Skype、MSN等网络即时通讯工具，大大降低了通信费用。于是，很多人把店开到了网上。

　　那些已经在传统市场上搏杀到一定份额的大中型企业，也很敏感的意识到网上交易将是新的利润增长点，有些观念比较超前的公司很快就把网上交易作为战略转型的方向。有些公司开始利用BBS做营销，更多的公司开始构筑自己的网上分店。

　　网店对于传统商业的嵌入，部分地降低了商品流通过程中某些环节的成本。不过其局限性也显而易见，正因为没有店面等固定资产的投资，使得人们对于提供商品的人的信用难有信心，从而使得这种交易扩张起来有很大的困难；又因为看货环节是在网下进行，所以对于远距离的买者来说，除非是质量非常标准、不会发生争议的货物，否则买卖就很难发生。因此BBS上的卖家一般都有很明显的地域性，一般都为同城服务。而大中型企业开始的“鼠标”加“水泥”的E化行动，此时也只是瞄准迅猛增加的网上潜在用户群体，一般并没有具体的盈利措施。

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(责任编辑：悲风)