广东省卫生厅副厅长廖新波到贫困农村去慰问,在他与农民倾谈时,天降小雨,于是,一名工作人员就在他的头顶上撑起了一顶小花伞。这个瞬间情节在这位厅长的博客上不经意披露出来以后,遭到很多网友的质疑:为什么要这么官僚?难道领导没有手不会自己打伞吗?(2008年2月14日《新快报》)
在这里,我其实并不是要再叙述一个官员做派的故事,也不想多费口舌批评什么指责什么。那,无非是把又一个个大体上雷同的故事再磨叨一遍而已,没什么新意。
我想说的,其实是波子(廖新波的博客名就是这样亲切的称呼)这位副厅长对待网友批评的平和态度。不着急、不生气,更不是不加理睬。在其博客的回应文章中,他首先肯定了对他的批评,他说,“网友‘看图说话’是对的,有伞遮天,不容抵赖!网友对这种官本位现象深恶痛绝我深有感触!”
他解释说,一开始,“我们顶着寒风细雨,我并没有打伞,因为我知道,我们的温总理都亲自打伞,我这个小小官有什么理由让人打伞呢?我本心里就很不自然,所以,队员们给我打伞我也制止了,他们不让我拿物品,我也坚持自己拿。”只是后来在与农民交谈时,队员才“不自觉地将伞撑了过来”,“我想这个队员的动作是很自然的,并没有巴结之意。”
这样的诚恳认错、认真解释、平和叙述,我想应该是能够说得过去的。特别是在某些具体的场景下,这样的举动似乎完全可以理解为同事之间的相互关照。那么,为什么人民对于这样的“关照”如此敏感呢?我想,此种情形与一段时间以来,我们社会上日渐严重的“官场人情荒漠化”有着密切的关系。
所谓“官场人情荒漠化”,不过是对当下官民之间比较紧张的互动关系的一种形象描述罢了。具体说就是官场很少人情,即便有人情也受到不良习气的侵蚀,演变成为吹拍逢迎;官场也很少平等,即便有也是上对下的表示,属于单方面平等;官场很少互动,即便有也是一种刻意制造的所谓轻松的姿态,等等。
这种判断不免悲观,但它确实一定程度蔓延在社会上,成为蚕食我们制度基础、精神价值的蛀虫。不破解这种荒漠化,很难建设一种健康平等的层级关系。长此以往,很可能会出现上级的亲民之举被视为作秀,下级的关照行为则被理解为拍马,人际关系全面“反动”,实在是这个社会的悲哀。
何以解套?从广东省卫生厅这位副厅长的反应上,我们似乎能够得到一些启发,那就是以诚恳、真诚以及平和的态度来面对这个社会面对人民。就像他说的那样,“网友的批评给我敲起警钟,虽然我一再强调不要给我撑伞,但是还是撑了。我为什么不把这张照片给删除呢?我觉得,还是尊重事实,‘立此存照’好些。”
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