看看人家美国口罩企业

　　美国人为了保证出口亚洲的口罩能符合各种脸型的要求，在选取上万个脸型样本的基础上，日前又在武汉对“特长脸”和“特小脸”进行特殊“脸型招募”。（10月8日《长江日报》）

　　做企业做到这种份上，做得如此的精细和体贴，不能不让人为之动容。

　　一般说来，现代化大生产是对标准件总是更为青睐的。就口罩生产而言，特殊脸型的人毕竟不多。面对标准口罩，即使用起来不那么称心如意，中国消费者大多也只有自怨自艾的份儿了。至于企业本身，大咧咧地忽视着特殊人群的要求，似乎也是无可指摘、无可厚非的。

　　美国口罩生产企业之所以要如此劳神费力，如此牵挂特殊脸型，并远赴中国进行取样，除了企业的社会责任使然，除了企业对于生命的尊重之外，想必还有其他的原因。有关专家认为“美国曾口罩密闭性不够导致安全事故，进而产生法律纠纷，这也让他们不敢马虎”。可见成熟的法制环境，也是企业成长的推进剂。

　　对于特殊脸型、特殊体型、特殊要求之类的牵挂，其实常常也是企业的商机所在，这一点还显示了美国人的真正精明。有一句流行一时的台词是，“做人要厚道一点”。其实做企业何尝又不是如此。企业不关心人，不尊重个体生命，不体现出对于特殊人群的牵挂，甚至于不把消费者的生命安全当回事，不只会其行不远，还必将自取其辱，最终被市场所抛弃。

　　眼下，我们的一些企业常常因为自身的原因而导致消费者的信任危机，美国人做口罩让我们惊讶之余，也应有所触动。我们不能指望中国企业能够一下子变得尊重生命甚于利润，一下子变得拥有大爱和真的精明甚于投机取巧的小聪明，但是浸润于中国的传统，秉承国人崇尚的做人观念，让我们的企业家记住，做企业也要厚道一点，未始不是一件有意义的事情。