演员王姬的儿子是先天智障,因为在飞机起飞前表现得“情绪不稳”,被国航的机长下令和70岁的姥姥一块儿离开飞机。国航方面表示机长下令是有法律依据的,机长要为所有乘客安全负责,王姬儿子的行为对飞行安全造成了威胁。
而王姬则希望国航正式道歉,并保留起诉权利。中国残联的专门协会智力残疾人及亲友协会非常关注这一事件,专门发表声明,希望国航道歉并赔偿。
现在,王姬的儿子和母亲已经乘坐另一班国航飞机到达北京,王本人也表示,不再追究孩子被赶下飞机的责任,只需国航澄清当日航班延误并非她儿子造成。
谁更占理,似乎已经不那么重要。双方的表态,都异常坚定,让人弄不清事实真相。如今国航已经把一老一小安全带到北京,王姬也不再提起诉,不再提“弱势群体”。但是,这里也许应该更加关注另一个问题:如果一个普通百姓的孩子有此遭遇,后果会怎么样?他自己本人不会替自己鸣不平,他也没有一个强势的妈妈站出来替他撑腰,残联似乎也不会第一时间就关注到此事。特别是,不知道国航,会不会像此次事件一般,及时发表一个声明。
前年初,一位少女,为赶赴兰州紧急实施再植手术,购买了机票却被拒绝登机。因为错过了治疗时机,她不得不截去右脚。事情至今似乎也没有一个令人满意的说法。
因为公说公有理、婆说婆有理,乘客和航空公司之间的麻烦,似乎是越说越多。一一打官司,耗费的人力物力财力更是说也说不清。特别是,如果乘客没有王姬的名声和社会关系,讨个说法更是难上加难。
所以,不管是谁,行事总要依着规矩来。国航今次出示的所谓法律依据,并没有全面、清晰地显示不宜登机的人群划分,特别是完全没有有关智障人士方面的条款。这也就是多日来这场嘴仗打得乱作一团的最终原因。
希望此次事件能够成为契机,《航空法》中的相关条款能够得到更加详尽的补充。航空公司在面对与乘客的类似纠纷时,也就有了是否道歉和赔偿的法律标准;乘客说理讨公道,也就有了靠得住的依据。当然,诚恳地希望,有关特殊旅客(老、弱、病、残、孕)的乘机要求和其他条件,都能够在修改和补充的范围里,以防将来打不完的官司和吵不完的架。
(责任编辑:李清)