张传发：“天价菜单”消费者也该反思

　　3日晚8时11分，网友“山鹰加错”于个人微博发布了在三亚福冠海鲜酒楼消费单据的照片，指该酒楼菜价过高。福冠海鲜酒楼工作人员称，春节期间，酒楼菜价有所上涨，并承诺尽快调回。三亚物价部门称，将前往酒楼进行核实。（2月5日《新京报》）

　　最近，海南三亚天价宰客报道沸沸扬扬，而厦门也爆出“天价菜单”事件。苏州游客丁先生等7人，春节期间，在环岛南路一家海鲜排档一顿饭吃掉9560元。（2月5日中国新闻网）

　　龙年的旅游业，很可能是个“以退为进”的年头。春节一过，“天价菜单”的风波闹得沸沸扬扬，眼下，战火已从三亚延烧到厦门，大有“燎原之势”。这其间，挨骂的是商家而应反思的也该是商家，挨批的是政府相关监管部门而应反思的也该是政府相关部门；不过，我还认为——面对“天价菜单”，消费者也该反思。

　　这里的“消费者”，不外乎分为两类，一类为“公款消费”，一类为“自掏腰包”。

　　公款消费“天价菜单”，那花的是纳税人血汗钱，虽说这“不花白不花”，不说“对不起组织，对不起家人”，起码是“对不起自己的胃”。大江南北，长城内外，仍有一些苦难中的儿童“吃不饱饭而上不起学”，动不动“一顿饭，一头牛”，你的良心安在？

　　至于说“私费旅游”，即便你是大款或大腕，那钱也不是好挣的，也应该花得明明白白。“天价菜单”拿到手之后，才说“上当”，才去投诉，全是“马后炮”，全是“亡羊补牢”，全是“事后诸葛亮”；市场经济环境下，有的商家讲究“物美价廉”，有的商家奉行“坑蒙诈骗”，你消费者不能没有“自我保护意识”；精明的消费者上餐馆或大排档，落坐之后“点菜”，每道菜，其价格几何，一副菜单，总价又是多少，一式两份，商家、消费者各执一份，你凭“此单”上菜，我凭“此单”付钱，有字据为证，谁也甭想扯皮——唯其如此，如若再有“天价菜单”，那就是“周瑜打黄盖”。

　　或许，有的自掏腰包的消费者会说，“人在江湖，身不由已”，当时肚子饿得咕咕叫，一时找不饭摊子，挨宰，那是“迫不得已”。其实，这只是“维权意识淡薄”的一种托辞：一者，你开出“天价菜单”，我吃方便面，行吧？二者，点菜时，拿到天价菜单，当时就应该立即报警或投诉而“防患于未然”；三者，面对“天价菜单”，更可以“三十六计，走为上计”；四者，工薪阶层而收入有限，中国乃至海外的“大好河山”，不只“三亚、厦门”独有，我“望而却步”并“用脚投票”，总是可以的吧？！

　　整治当下“乱糟糟”的旅游市场，对不法的商家该下“猛药”，对“护短”的相关监管部门应加以“问责”，消费者更应该“吃一堑长一智”而变得越来越聪明起来；从这个意义上看，“天价菜单”的一张张被曝光，或许“坏事能变成好事”。