“我办没时间跟你闲扯，你有意见到创建办来面淡（谈）。”向市长信箱反映问题，却得到这样的回复。8月21日，网民“寒笑”将应城市长信箱里这则回复发到网上，政府如此回应，遭到网民如潮水般的抨击。（荆楚网8月21日）

　　“市长信箱”本是官方用来听取各方意见的，但在应城市的“市长信箱”里，却连一个市民的普通意见也“装”不下。据该市一个叫创建办的单位在回复市民的意见时，竟声称“没时间跟市民闲扯”！好一个官方的姿态，真不愧为是来自官方的“市长信箱”里的语言。

　　一句“没时间闲扯”有很多种理解，一种可能是官员确实没时间打理这些鸡毛蒜皮之类的小事；还有一种可能便是，市民的大事小事多得很，真的忙不过来，于是乎就只有匆忙回复以致最后还忙中出错了。不管哪种可能，但这一句“没时间闲扯”多多少少也反映出一些问题。比如，没时间答复市民的意见，那官员的时间都用来干什么去了？还有，这个“闲扯”好不知是什么意思，是不是因为市民反映的事情太小，或是市民反映情况时占了某某官员的太多时间？官员有一种不耐烦的感觉？

　　一句“没时间闲扯”“扯”出了“市长信箱”的几多弊端！曾几何时，一些地方为了建设服务型政府，在网上开设了许多“市长信箱”。的确，有的地方“市长信箱”还真的发挥出了不少作用，而有的地方“市长信箱”则不然，他们却成为应付市民、应对民意的一种工具和一种摆设。湖北省应城市的“市长信箱”或许就是一个典型的拉虎皮作大旗的信箱，好看不中用。这种信箱往往也经不起市民的询问，市民问多了，问烦了，信箱就变得没用了，甚至最后都成了听不进市民意见的箱子了。

　　时下，一些地方“市长信箱”都是挂着市长的名义而办的，而实际上常常是某一个部门在具体操办。至于市长有没有过问，对其中的许多民意民情是否真的知情，我看也未必。我想如果真的要是建立一个“市长信箱”的话，那或许还得要麻烦一下市长，由市长亲自出面处理社情民意，一来社情民意没有经过过滤，原汁原味；二来由市长亲自打理信箱，还不会因“没时间跟你闲扯”而弄出一个让市长自己丢面子的傻事来。

　　“市长信箱”要办就得办好，就得办成受市民欢迎的信箱，就得办成连接市政府与市民之间的一个友谊之箱，而绝不应该办成一个装不进任何意见的木箱子。