概不退货、最低消费、不能自带酒水……日常消费中的潜规则俯拾皆是,坑人不浅,可就是鲜有人去“较真”,姑息纵容之下,吃亏的还是消费者自己。但日前就有位消费者挑战了一回潜规则,将了酒楼一军。
市民郑先生饭后埋单时,离“最低消费”尚差641元,由于楼面经理态度恶劣,郑先生一气之下,将641元钱全点了12元/半打的包子,324个包子啊,可够酒楼蒸上半天的。
之前曾有这样一则新闻:一名男子为报复某银行服务态度不好,竟在柜台前站了近两小时,把100元现金一元一元地分100次存进自己的账户。我就在你的规则之内,钻你的规则空子,我耗你!说不好听了,你不仁,就别怪我不义了。
说实在的,若是布堂堂之阵、立正正之旗,弱者往往不是强者的对手。但弱者不能“坐以待毙”呀,也要通过“不对称”的抗争方式去捍卫自己的利益。美国学者詹姆斯·斯科特调查发现,更为隐蔽的“消极反抗”往往成为弱者的反抗方式,无奈之下,这也不失为一种选择。你不是以强欺弱吗,那我就还你一个“四两拨千斤”。但“消极反抗”毕竟是“隐蔽”的,面对大大小小、无处不在的潜规则,不妨来个针尖对麦芒!
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