为天气预报不准道歉道歉：补上一节“道德课”

　　今年这个清明节，我省的气象部门两次预报有误：预报节日前两天有阴雨，结果却是晴好天；向市民发送“今天阴间多云”的服务信息，因有歧义而遭遇投诉。

　　在一些人心目中，家丑不可外扬，即使家丑不小心被泄露出去，也需要找些说得过去的理由来解释才好。但4月6日，省气象局的官方网站不仅转载了媒体相关的批评报道，还以“编者话”的形式坦陈：今年清明的天气预报不尽如人意，预计4日出现的降水，在经过5日闷热的一天后姗姗迟来，给市民带来了不便。气象工作者在感谢市民和媒体理解的同时，将严格自律，增强责任，改进技术，为市民提供更加准确的气象信息。

　　由此，我们看到了一个诚恳、负责的部门形象。误报天气，气象部门为何需道歉？因为，气象预报关系千家万户，对普通市民来说，误报的阴雨天气，可能打乱了他们的出行计划；而商业、旅游业，这些看“老天爷脸色”的行业，则可能会因此蒙受损失。更何况，当气象预报成为有偿服务项目后，花钱购买气象信息的市民，有权要求对方提供的信息准确无误。当然，“天有不测风云”，天气预报不可能100%的正确，难免会有失误的时候。但这并不是气象部门推脱责任的理由，要获得公众的理解与谅解，就得拿出认识和改正错误的实际行动。

　　取信于民，担当责任，省气象部门及时、诚恳的回应，值得赞许。而这不由让人联想到最近发生的另一桩“天气事件”。3月31日，东航18架客机在抵达目的地上空后却调头返航，并将其解释为“天气原因”，而其它航空公司的飞机在相同航线上却顺利着陆。如今，事情已经过去一周，东航仍未向公众说明：天气到底应为此承担多少责任，谁更需要为此承担责任？

　　“家丑不可外扬”，除了虚荣心作祟，往往是因为害怕承担相应的责任。但历史已反复证明，掩盖“家丑”，隐瞒真相，逃避责任不仅是徒劳的也是愚蠢的。自作聪明者必将自取其辱。一个普通人要赢得尊重，需要优良的品格，一个企业或政府部门要赢得民心，同样也需要品格。学会道歉，学会担当，这是企业及政府部门需要补修的一门道德课。翟慎良