恒源祥那段1分钟内广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”的广告引来众多网友不满。而调查显示,35.5%的人表示不喜欢广告就不会购买产品,37.8%的人表示还会劝身边人也别买(2月25日《中国青年报》)。
一个有社会责任感的企业,在发布广告的时候一定要考虑观众的感受。广告大师奥格威曾说:“我绝不做不愿让家人看到的广告。”美国《底特律新闻》做食品广告有个规定:凡刊登食品广告都要先经责任编辑品尝。这样的做法对恒源祥等中国企业具有指导意义。
好的广告、好的销售策划要尊重消费者的普遍感受,企图通过短时间呆板地重复来“强暴”观众的耳朵,不仅可笑而且可耻,也难以赢得消费者的心。
从全球角度看,企业社会责任(CSR)已成企业竞争的法宝,调查表明:在美国,84%的消费者愿意选择更有社会责任的企业的产品。恶俗广告产生的“短板效应”将带来长久的破坏力,而非生产力,CSR才是生产力之源。当年联想下岗女工公益广告“从头再来”篇,占据流行音乐榜8周不下,就是一个正面例子,不仅为联想赢得了声誉,也诠释了企业的社会责任感和人文关怀。
中国企业到底应以恶俗还是以CSR为法宝,在七成公众将用弃买抵制恶俗广告的结论面前,答案已经不言而喻。
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