河南省周口市公安局日前决定:市公安局、县(市)公安局领导和业务与群众有直接联系的中层领导的手机号码,一律向社会公开,群众拨打电话原则上必须接听。(12月17日新华网)
为何向社会公开电话号码?依周口市公安局局长许大刚的说法:“电话接访,节省费用,减少中间环节,也让群众少了舟车劳顿。”看来,此举是为了群众。但是,笔者很是纳闷,公安部门不是有“110”吗,群众有事可以打“110”,也可以打公安系统其他对外公布电话,难道领导电话比“110”还有用?
在世人心目中,“110”是最亲切、最有用、最神圣的电话,笔者实在不知还有什么电话比“110”还能让群众更熟悉、更有效。“110”代表着整个公安系统,而领导手机只代表领导者个人,难道领导者个人的作用会大于整个系统的作用?若是这样,即便领导能帮助群众解决一些问题,也是一种悲哀,是一种人治的悲哀。在人治下,也许能在小范围内帮助个别群众解决困难,能在小范围内维护法律尊严,维护社会公平正义,但在大范围内必然会忽视大多数群众的利益。
这不难理解。一个群众在打电话之前,一般都已经通过有关渠道向有关部门寻求过帮助。在“理无处申、冤无处述”的情况下,群众才敢惊领导“大驾”。领导接到电话了,所做事不外乎是关照下属抓紧办理。试问,若把群众疾苦放在心上,又岂会惊到领导“大驾”?若不把群众疾苦放在心上,即使领导交办了又岂会尽力?若领导对某件事印象特别深,也许会加强督办,最终导致问题的解决。可是领导者精力毕竟有限,不可能做信访官员的事;而且这样易形成下属只对领导负责,而不对群众负责,最终导致大多数群众尤其那些未给领导打电话群众的利益被忽视。
笔者赞许一切为了群众而做的工作。近年来,我们也见到了不少地方、不少部门为了方便群众而做的种种努力,当然,公安机关也不例外。但是,在种种所谓为了群众的理由下,却有不少“挂羊头卖狗肉”,有的只是作秀,有的却是为了自己。有人说只要利于群众,即使作秀也要“挺”。此言谬矣,只要是作秀,其主导思想绝不是为民,很多时候是在糊民。 (责任编辑:李清) |