今天下午,2016年两会的首场新闻发布会正式举行,代替“你懂的”吕新华的是原国务院新闻办公室副主任王国庆。面对各种媒体的各类提问,这位新闻记者出身的发言人娓娓道来,是发布会,更像是聊天。
其实,这个轻松的背后可不轻松。要准备好一场新闻发布会,做的功课远超这台前的一个半小时。因为是世界瞩目的两会的首场活动,作为“脸面”的新闻发言人,他的一言一行都会成为新闻媒体热衷炒作的焦点,压力山大是不是?但能游刃有余,更能显出发言人过硬的本事。
所以,今天岛叔就采访了一位岛友,北京联合大学舆情监测与分析实验室主任冯春海博士。冯博士研究过多年的中国新闻发布制度,著有《中国政府新闻发布变迁》一书,并在2012年参与过全国政协十一届五次会议的新闻发布会工作。岛叔就请他聊聊一场成功的新闻发布会,需要下哪些工夫。
图为今天政协的新闻发布会上,人民日报记者在提问
独孤:一个新闻发言人的背后,有多少人的团队在工作?成员都会来自哪里?
冯:你别看新闻发言人是一个人“舌战群儒”,他的背后是一个团队,核心成员大概十几人,非常精干,而且要遵循一个原则,就是跨界混搭。2012年,当时的全国政协新闻发言人赵启正先生就带了一支队伍,有全国政协新闻局的工作人员和人大新闻学院的师生团队,这是非常专业的力量,还有国务院新闻办公室和外交部的有关工作人员。
独孤:你们一般都会提前多少时候开始准备新闻发布会?怎么准备的?
冯:我们提前了一个月,就在郊区做封闭准备,吃住都在一起。当然,在封闭之前,我们会进行充分的舆情调研,陆续走访各个部委,因为政协涉及的领域面宽,所以会到很多部委采集信息和舆情。另一方面,我们会利用专业团队对媒体,尤其是境外媒体做舆情监测,梳理出热点话题,做好应对准备。
独孤:那你们怎么具体研判一次新闻发布会可能出现的问题?
冯:刚才说的调研、分析只是梳理出一个大的话题方向,下一步,就要不断细化寻找可能议题了。比如在政治层面、经济层面,媒体会关注什么具体问题?不断细化聚焦,什么反腐啊、政治体制改革啊,我们戏称叫“议题树”。同时,我们会对这些议题进行排序分类,按照重要性、敏感性、新闻性综合去考量,分A、B、C等类别,比如A类,就是一些大家都关注的、敏感的、重要问题。
独孤:那你们会不会有内部模拟?
冯:有啊,随时都会有模拟演练。比如在工作的间隙,工作人员就会随时甩出一个问题,请发言人回答,怎么回答?我们和发言人会讨论到很晚。还有一种就是找专业媒体做正式的“预发布”演练。
独孤:每次新闻发布会,外媒的提问总是会涉及一些非常敏感的问题,而且往往很难回答。对外媒的提问,一般怎么去判断他的关注方向?怎样提前做好应对?
冯:我们当时准备的时候,对内外媒体是一视同仁的,因为当时我们的一个理念就是,新闻发布会是引导国内外舆论的重要方式。国外媒体没有提前的约定,大家都是即兴、随机的,比如2011年的政协新闻发布会,发言人就被问到开政协会的预算问题,这就在预案之外。当时的新闻发言人赵启正先生还是很老道,坦诚地说“我不知道,你把我问住了”,然后又说会后会去核实,到时用E-mail回答你。2012年,我们在那年开会前10天,赵启正先生还召集了多位外国记者开茶叙会,打听外国记者想问的话题。这也是主动出击。刚才说了,我们会利用专业团队,对境外舆情进行研判分析,应对需要模拟演练,但更重要的是新闻发言人的个人素养和知识储备。
冯春海
独孤:新闻发言人面前的电脑主要会存储些什么东西呢?
冯:这是我们给发言人做的一些议题,及其他解答的关键词汇,也就是提纲。
独孤:以您这么多年对中国新闻发布制度的研究,您觉得怎样去评价一场新闻发布会?
冯:其实,新闻发布会是一个竞争的场域,需要新闻发言人和新闻媒体良好地互动,配合完成。这里面有新闻发言人和记者的话语争夺,也有不同媒体在竞争采访的权利,发布会也是展现媒体品牌的机会,所以受到格外重视。一场成功的新闻发布会,应该是互动双方都得到了最大的获益,新闻发言人,或者说他代表的机构通过发布会成功表达了立场、传递了信息,新闻媒体既获得了信息,又展现了自己的品牌。
独孤:您觉得一个优秀的新闻发言人需要具备怎样的基本素养?
冯:关于新闻发言人的素养,我们通常会强调是媒介素养,表达能力,不少地方选择新闻发言人的时候,主要看沟通能力,或者说了解媒体、干过媒体。但其实忽略了一个重要的素养,就是政治素养和敢于担当的精神。
比如,2012年的那场政协新闻发布会,有外媒记者提到了XZ 僧侣 自 焚、王立军事件等敏感问题。XZ发生僧侣 自 焚事件在国内报道比较少,当时是香港卫视的杨锦麟提问,咄咄逼人。杨的提问大概意思是,自 焚事件一方面有外国势力的介入,另一方面是中国宗教政策不当所致,发言人怎么看?赵启正先生先表达了对生命的关怀和尊重,十七、八岁的年轻僧人 自 焚,令人痛心,其次提供了另一个版本的事实,说我这边了解的情况是,达—赖公开鼓励自 焚,阻止抢救,公开拍照,假如你的版本存在,我的版本也存在,那么达—赖就是个两面派。
我们事后看媒体的报道,很多标题是《赵启正:达—赖是个两面派》。这就是议程设置,新闻发言人表达了A意思,被媒体一转载,却变成了A’,甚至BC,这次媒体用的标题跟赵先生的原话一模一样。这是充分尊重新闻规律的结果,不回避问题,也没有否定你的版本,同时也表达了对生命的尊重与关怀。
更敏感的是王立军事件,当时就在两会前不久发生,没有口径,如果含混一点,完全可以委婉地绕过去。但赵启正先生说,“越是敏感的问题,越有回答的必要”,所以,那次回答完全凭借发言人自己丰富的政治阅历和判断,直面问题,这也是一个优秀的新闻发言人应有的担当精神。
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