观察“马桶盖事件”需要反求诸己

　　毛建国

　　10月18日晚，有网友爆料称宁波一对夫妇跟团到日本游玩时，把酒店马桶盖卸下带走，酒店发现后打电话给导游，导游跟乘客确认后回复酒店说游客没拿。最后，在游客行李箱中查出了该马桶盖。19日，媒体从该旅行团所属旅行社得知，游客拿走马桶盖是因其以为是上一住客遗落而贪小便宜带走。目前，游客已将马桶盖寄回酒店，并表示歉意。（10月20日《北京青年报》）

　　这几天，这则新闻引起了极大关注。很多人谈论这件事，表示出了不屑一顾。正如舆论所讲，这是一种贪小便宜心理，看看国内一些公厕卫生纸被扯走的报道，就有接受顺走马桶盖的心理基础了。

　　这样一件事，发生在日本旅行期间，真是“丢人丢到国外”。注意到，这对夫妻已就这一事件写下了道歉书。有反思自然是好，但还远远不够。正如网上流行的一句话，“如果道歉有用，还要警察干什么”。启动信用机制，把这对夫妻列入旅游黑名单，相信是舆论的共同心声。只是，在对贪小便宜心理谴责的同时，我有着一种深深羞愧感，因为，我也曾经贪过小便宜。

　　记得当初刚有机会出去，住在宾馆里，既兴奋而又紧张。兴奋是因为第一次，终于住在明亮的宾馆里了；紧张也是因为第一次，没有经验，防止出糗，于是观察别人，学习别人。刚住进宾馆，很多东西都很新鲜，包括宾馆提供的梳子，小巧玲珑，爱不释手。当得知每天都要更换时，于是在临走时，把梳子也带走了。哪怕后来，出去次数多了，住的宾馆多了，对一些精致的宾馆梳子依然动心。

　　相信现实生活中，把宾馆梳子带走的绝不是一个两个。在很多人看来，这可能无伤大雅，但毕竟也是贪小便宜。而且，不仅仅是宾馆梳子，在现实生活中，有着贪小便宜心理，做出贪小便宜举动的，并不在少数。比如我到过一个会议中心，开会时免费提供圆珠笔，我看到很多人一拿都是几支。这同样是一种贪小便宜心理，这也说明了其普遍与顽固。

　　由此观察游客赴日游“顺走”酒店马桶盖事，虽然发生在国外，而且顺走的是马桶盖，有些出奇出格，但其对应的贪小便宜心理，难道是孤例存在吗？对于我们来说，距离顺走马桶盖又有多远？大家站在岸上谴责，可有多少人敢说自己从来没有贪过小便宜？指出这一点，并不是要让其消散在大多数人中，而是想强调，观察很多不文明事件，都不应该丢掉“内视角”，应该想想，同样的心理和问题，在自己身上是否存在？自己又做得如何？能不能成为榜样？

　　有人讲，中国本是礼仪之邦，为什么在文明素质上出现这么多问题呢？这也正是需要我们思考的。正如人们所建议，当前有必要进行普遍的公共秩序教育，大力提升公民素质。也要看到，贪小便宜心理与生活水平也有关系。总体来说，在文明素质上，存在越年轻越好的迹象。这不仅是因为年轻人文化程度高，接受教育多，而且与年轻人见多识广，物质生活水平相对优越有关。对于很多人来说，虽然出去游玩了，但其实还没有进入真正的富裕状态，最起码心态还很贫穷。随着生活水平的提高，出去次数逐渐增多，类似不文明现象，将会大大减少。

　　对不起，我也曾经贪过小便宜。这里，不是说要放弃对这一行为的谴责，而是希望提醒大家“反求诸己”。“己所欲想方设法上下同欲，己所不欲千方百计大家同不欲”，唯有如此，文明社会才会展现现实模样。