假如城管摆过摊 还会粗暴对待讨生活的小贩吗？

　　“换位体验，城管这个工作还真不容易。”日前，重庆市民经过筛选上岗体验“一日城管”，在跟随市政管理监察支队上街“执法”后，他们发出如此感慨。在“执法”过程中，参加活动的市民还曾被骂为“土匪”。他们坦言，在未换位体验之前，认为城管有点仗势欺人，但如今则认为城管着实不好当。

　　换位体验，顾名思义就是换个位置体验处境。换位体验的实质，是尝试站在别人的立场思考问题，试着感同身受地体会他人所遇到的困难。当我们被“冒犯”或者被“误解”的时候，如果对此耿耿于怀，心中难免会有解不开的疙瘩；倘若我们能换位思考，体察对方处境，谅解的可能性就大大增加。城管的工作职责，许多是从其他部门不愿管的“烫手山芋”中分化出来的，存在不少工作的难点。正因为职责棘手，也为城管“出乱子”提供了天然的可能性。让经过筛选的市民体验城管工作，当然有利于其现身说法，以期普通市民改变一些对城管的“陈见”，避免出现一提及城管则人人喊打的局面。

　　最近，一条比较火的消息是，广州市成立城市管理综合执法局，全市3196名城管人员纳入行政执法编制，全部实行公务员管理。广州城管升级为公务员，解决了“没娘的孩子在街上要饭吃”这个由来已久的争论。城管收归公务员队伍，实际上是给了城管一个合法的名分。公务员名分现在是有了，但是能否转变执法观念，文明执法、为民服务，改变以往较为糟糕的公众形象，还需要城管队伍实在而不倦的努力。进入公务员体制，不是城管人员因此就可以助长气焰的理由，相反，这给建设城管队伍提出了更高、更艰难的命题。否则，只能为民众的质疑和抨击提供最有力的注脚。

　　鸟儿在天上飞，它不理解地上的蜗牛为什么爬得如此笨拙。蜗牛在地上爬，它不理解天上的鸟儿为什么飞得如此浮躁。如果它们能够换一下位置，就会明白:蜗牛在地上爬，那不是笨拙而是成熟；鸟儿在天上飞，也不是浮躁而是自由。重庆的市民城管“换位体验”，目前看来效果是明显的，市民从中体会到城管执法工作之不易。谩骂和质疑总是比实干来得容易，也来得讨巧。但是，文明执法、改善公众形象，是否也同样需要城管人员对小贩的换位思考呢?

　　假设城管们曾经换位过、思考过，他们还会殴打无辜的围观群众吗?他们还会追打衣食无着的小贩不肯罢手吗?换位思考一下总比只动手不思考强一些。但愿通过换位体验，能给城管队伍文明执法、改善自身执法形象提供些许可资借鉴的启发。

来源：南方日报