长沙湘江之畔的地标式建筑——“欧陆经典”，竟是连竣工、消防验收手续都未办理的问题楼盘。其开发商运用连环欺诈的手法，一期一房多卖、违规抵押，导致上百名购房者上当受骗；二期又继续使用偷梁换柱的伎俩，将100多套房子的一次性付款全部挪用，并且未办理备案手续，属于典型的合同欺诈行为。据报道，就是这个开发商，在武汉同样玩过一房多卖的违法把戏。

　　数百户“欧陆经典”业主至今还在向政府部门和媒体投诉，并申请仲裁。与此同时，长沙市城北的万煦园小区也因房屋质量问题，遭到大量业主投诉，有些业主还自发组建民间维权组织，抗衡开发商。

　　一方面城市房价猛涨，另一方面市民倾尽毕生积蓄却难以买到放心房、诚信房，房地产市场的混乱现象已经引起群众的强烈不满。

　　房地产市场的混乱局面，与一些政府职能部门的不作为、“踢皮球”有直接关系。进入门槛过低导致房地产企业良莠不齐；很多地方政府把房地产作为第一支柱产业，给予开发商溺爱，对开发商“忽悠”市民的行为睁一只眼闭一只眼。如此“呵护”，助长了一些房地产企业的胆大妄为。

　　对于消费者投诉，一些不良开发商利用职能部门重审批轻监管的弱点，瞒天过海、金蝉脱壳。往往一个开发项目纠纷未了，又抽身投入另一个项目，“美丽的谎言”一再重演。政府管理的缺位和失措，导致市场上“黑心房”大行其道，使老百姓深受其害。如果有关部门一开始就尽职尽责、违法必究，不良开发商纵有天大本领，也难寻找连环欺诈、坑蒙拐骗的空间。

　　营造健康的消费环境，维护市场秩序，化解诚信危机，是房地产调控的重要方面。建设放心消费环境，首先要从政府部门抓起。所有参与项目审批的部门，都应建立全过程管理、责任倒查、终身负责的机制，项目投诉和案件处理情况与职能部门的政绩考核挂钩；问题得不到解决，职能部门要承担管理责任。只有严格依法办事，才能尊重和保护消费者的正当权益；只有在放心、诚信环境下的消费需求，才会旺盛、持久。否则，如果积重难返，诚信危机将可能拖累整个房地产行业。　

(责任编辑：李清)